Aprendiz de Técnico de Servicio
Definición del Puesto
El aprendiz de técnico de servicio inspecciona, mantiene y repara vehículos. Él usa instrumentos de diagnóstico para identificar el origen del problema para luego hacer las reparaciones y ajustes pertinentes.
Como todos los puestos dentro del concesionario, se espera que el aprendiz tenga estándares éticos muy altos.
Funciones del Puesto
Las funciones del aprendiz de técnico de servicio son a siguientes:
- Diagnosticar el mal funcionamiento del vehículo, ejecutar el trabajo especificado en la orden de reparación con eficiencia y de acuerdo al criterio del concesionario o fabricante.
- Reparar o reemplazar todas las partes del vehículo incluyendo las llantas, ejes, estructura, junturas dañadas, amortiguadores y pastilla de frenos; instalar y reparar unidades de aire acondicionado y ciertos componentes como compresores, condensadores y controles; probar que todas las partes del componente eléctrico en el auto estén funcionando correctamente.
- Comunicar directamente con el consultor de servicio en caso de que haya que informar al cliente cualquier trabajo adicional incluyendo el tiempo necesario estipulado para la reparación adicional.
- Inspeccionar y probar los vehículos nuevos y si se encontrara algún daño o defecto regístralo para hacer las reparaciones que sean necesarias.
- Supervisar y entrenar aprendices o ayudantes de servicio técnico.
Requisitos del Puesto
El aprendiz de técnico de servicio tiene de dos a cinco años de experiencia en como ayudante de técnico automotriz y tiene al menos una certificación del National Institute of Automotive Service Excellence (ASE) en las ocho áreas de especialización (reparación de motores, rendimiento del motor, calefacción, aire acondicionado, sistemas eléctricos, transmisión automática, ejes, frenos y el tren delantero). El aprendiz de técnico de servicio debe trabajar para obtener todas estas certificaciones.
El técnico de servicio debe estar al día con las regulaciones federales, estatales y locales que afecta su operación y debe cumplir con ellas, así como con las regulaciones del manejo de desperdicios peligrosos y las políticas OSHA.
Las personas que trabajan en concesionarios de automóviles con frecuencia tienen horarios extendidos de trabajo, y trabajan en las noches y fines de semana para lograr sus objetivos.
Educación Requerida
La mayoría de los patronos consideran que completar con el éxito el curso de la Fundación Nacional Educadora para Técnicos de Automotores (National Automotive Tecnicians Education Foundation-NATEF) que certifica una instrucción automotriz en la escuela superior en colegios comunitarios es el mejor aporte a la preparación para los técnicos de servicio. Los programas de Automotive Youth Educational System (AYES) provienen preparación y oportunidades en un concesionario de automóviles en la escuela superior y en colegios comunitarios. Una certificacción de National Intstitute for Automotive Service Excellence (ASE) es preferida.
Igualmente importante son los cursos en matemática, computadoras, electrónica, tecnología en el servicio automotriz y los preparan técnicamente para el trabajo de analista.
Carrera
Una vez el técnico de servicio obtenga las certificaciones del National Institute of Automotive Service Excellence (ASE) en las ocho especialidades, puede llegar a ser maestro técnico y capataz de taller.
El técnico puede llegar a ser gerente del taller de servicio, miembro del equipo de carrera y escritor automotriz incluso profesores de tecnología. Aquellos que tengan visión para los negocios pueden tener su propio taller o concesionario automotriz.
Salarios
Las ganancias anuales promedio de aprendiz de técnico de servicio son aproximadamente de $37.000 a $47.000. Estas varían de acuerdo a la experiencia; y la localización y tamaño del concesionario.
Beneficios
Beneficios adicionales varían de acuerdo al empleador, pero la mayoría de los concesionarios ofrecen seguro de salud, planes de retiro y otras opciones de beneficios para los empleados. Hable con su concesionario específico o con el gerente general acerca de los paquetes de beneficio que ofrecen.
Condiciones Físicas
La industria automotriz requiere gran esfuerzo físico. En ciertos puestos, los asignados tienen que pasar gran parte del tiempo de pie y levantar y alzar objetos pesados. Es de gran beneficio tener una excelente condición física.
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