Técnico Maestro
Definición del Puesto
El técnico maestro tiene la critica tarea de reparar los más difíciles y urgentes problemas de los vehículos que llegan al Departamento de Servicio. También, el técnico maestro dedica mucho de su tiempo en diagnosticar y reparar problemas poco comunes.
En los grandes talleres, el técnico maestro es muy especializado y diestro en el uso de una variedad del sistema de computación para complementar su trabajo.
Como todas posiciones dentro de concesionarios, el técnico maestro debe mantener los más altos valores éticos.
Funciones del Puesto
Los deberes de un técnico maestro incluyen:
- Deliberar con clientes o asesor de servicio para obtener una descripción clara del problema del vehículo y aconsejar el tipo de trabajo a ejecutar y futuras reparaciones necesarias.
- Examinar el vehículo para determinar el desgaste y el grado del daño o mal funcionamiento.
- Ayudar al capataz del taller o jefe técnico en el reclutamiento y empleo de técnico de servicio, capacitado, como también asesorar técnicos con su experiencia y suministrar apoyo técnico cuando se necesite, supervisar y evaluar la ejecución del servicio al igual que su productividad.
- Probar y ajustar sistemas reparados para asegurarse que cumplen con las especificaciones del fabricante.
- Asegurarse que el taller está en condiciones excelentes con relación a su limpieza, seguridad y mantenimiento del equipo. Hacer chequeos periódicamente para mantener la máxima calidad en el servicio.
- Conducir y poner a prueba el vehículo. Probar componentes y sistemas, usando equipos infrarrojos y analizadores de motor, calibradores de compresión, igual que aparatos computarizados para cumplir con diagnósticos.
Requisitos del Puesto
El maestro técnico deberá ser certificado por el Instituto Nacional del Servicio Automotor Excelente (ASE) en todas las ocho (8) áreas como son: reparación de motores, rendimiento del motor, calefacción y aire acondicionado, sistema eléctrico, transmisión automática y manual, eje de mado, frenos y tren delantero. Además, debe tener por lo menos 10 años de experiencia como técnico auto mecánico.
El técnico maestro tiene que entender y estar al día y cumplir con las regulaciones Federales, Estatales y Municipales que afecten su trabajo. También tienen que conocer y cumplir las regulaciones que tienen que ver con el deshacerse de los desperdicios peligrosos y conocer a fondo las disposiciones de la OSHA (Occupational Safety and Health Administration) con el fin de proveer el entrenamiento necesario para prevenir accidentes de trabajo y promover practicas que realcen la ética profesional.
Las personas que trabajan con los concesionarios de la Industria Automotriz frecuentemente tienen que trabajar horas extras, noches y fines de semana para lograr sus aspiraciones.
Educación Requerida
La mayoría de los patronos consideran que completar con el éxito el curso de la Fundación Nacional Educadora para Técnicos de Automotores (National Automotive Tecnicians Education Foundation-NATEF) que certifica una instrucción automotriz en la escuela superior en colegios comunitarios es el mejor aporte a la preparación para los técnicos de servicio. Los programas de Automotive Youth Educational System (AYES) provienen preparación y oportunidades en un concesionario de automóviles en la escuela superior y en colegios comunitarios. Una certificacción de National Intstitute for Automotive Service Excellence (ASE) es preferida.
Los cursos en matemáticas, computadoras, electrónica, tecnología en el servicio automotriz son muy importantes y también los que preparan técnicamente para el trabajo de Analista.
Carrera
El técnico maestro puede llegar ser capataces del taller, técnicos jefes, gerente de servicios, directores operacionales, y hasta pueden convertirse en maestros de tecnología automotriz. Aquellas personas con aptitudes para negocio, podría abrir su propio taller o convertirse en gerente del taller de un concesionario de automóviles.
Salarios
Las ganancias anuales promedio de técnico maestro son aproximadamente de $51.000 a $71.000. Estas varían de acuerdo a la experiencia; y la localización y tamaño del concesionario.
Beneficios
Beneficios adicionales varían de acuerdo al empleador, pero la mayoría de los concesionarios ofrecen seguro de salud, planes de retiro y otras opciones de beneficios para los empleados. Hable con su concesionario específico o con el gerente general acerca de los paquetes de beneficio que ofrecen.
Condiciones Físicas
La industria automotriz requiere gran trabajo físico. En ciertas posiciones, los asignados tienen que pasar gran parte del día de pie y levantar y cargar objetos pesados. Una física excelente es muy beneficiosa.
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