Gerente de Financiación y Seguros
Definición del Puesto
El gerente de financiación y seguros (F&I) vende planes de financiación y seguros para compradores de autos nuevos y usados para obtener mayores ingresos para el concesionario. El gerente de financiación y seguros también trabaja con las compañías de financiación para conseguir mejores tasas de interés y buenos planes a los compradores.
Como todos los puestos dentro del concesionario, se espera que el gerente financiación y seguros tenga estándares éticos muy altos.
Funciones del Puesto
Las funciones del gerente de financiación y seguros son las siguientes:
- Ofrecer financiación y seguros de vehículos para los clientes proporcionándoles una explicación minuciosa acerca de los productos disponibles del concesionario y los términos de las garantías. También dar una explicación detallada de los procedimientos y las políticas de los fabricantes y de los servicios del concesionario.
- Buscar nuevas instituciones financieras y mantener buenas relaciones de trabajo para asegurar tasas de interés competitivas y planes financieros.
- Procesar de manera precisa y equitativa las financiaciones y los negocios de arriendos de vehículos a través de las fuentes de financiamiento para asegurar su aprobación mediante los canales federales, estatales y corporativos más apropiados.
- Entender y cumplir con las regulaciones federales, estatales y locales que afecten los departamentos de financiación de vehículos nuevos y usados.
- Crear y mantener programas con el departamento de ventas para asegurarse que todas las ventas se hagan a través del departamento de financiación y seguros.
- Entrenar y proporcionar información acerca de los programas de financiación y arrendamiento de vehículos a los equipos de ventas así como de los beneficios de financiación del concesionario y los servicios después de la venta.
Requisitos del Puesto
Se recomienda que tenga dos años de experiencia en ventas de automóviles y un año en una posición gerencial en un concesionario.
Los gerentes tienen que entender y estar al día y cumplir con las regulaciones federales, estatales, y municipales que afecten su trabajo. También tienen que conocer y cumplir con las regulaciones que tienen que ver con el deshacerse de los desperdicios peligrosos y conocer a fondo las disposiciones de la OSHA (Occupational Safety and Health Administration) con el fin de proveer el entrenamiento necesario para prevenir accidentes de trabajo y promover prácticas que realicen la ética profesional.
El personal de gerencia requiere una importante habilidad en comunicación para tratar con clientes, empleados y vendedores de seguros y financiación ya que representan al concesionario. Igualmente los gerentes deben mantener un grado de rentabilidad del departamento, controlar los gastos y mantener muy en alto la satisfacción del cliente.
Las personas que trabajan en concesionarios de automóviles con frecuencia tienen horarios extendidos de trabajo, y trabajan en las noches y fines de semana para lograr sus objetivos.
Educación Requerida
Un título universitario en finanzas o experiencia equivalente es preferido. Un conocimiento en administración, matemáticas, mercadeo y computadores también es de utilidad.
Carrera
Los gerentes de financiación y seguros pueden llegar a ser directores financieros con la experiencia adecuada y también pueden llegar a ser contralores con la experiencia suficiente.
Salarios
Las ganancias anuales promedio de gerente de financiación y seguros son aproximadamente de $70.000 a $110.000. Estas varían de acuerdo a la experiencia; y la localización y tamaño del concesionario.
Muchos concesionarios, especialmente los más grandes, también pagan bonificaciones y tienen programas de incentivos para cuando se excedan las cuotas de ventas.
Beneficios
Beneficios adicionales varían de acuerdo al empleador, pero la mayoría de los concesionarios ofrecen seguro de salud, planes de retiro y otras opciones de beneficios para los empleados. Hable con su concesionario específico o con el gerente general acerca de los paquetes de beneficio que ofrecen.
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