Vendedor de Repuestos
Definición del Puesto
El vendedor de repuestos trabaja en una ventana de recibo para ayudar a los técnicos de taller o a los clientes que entran a comprar repuestos y accesorios.
Como todos los puestos dentro del concesionario, se espera que el vendedor de repuestos tenga estándares éticos muy altos.
Funciones del Puesto
Las funciones del vendedor de repuesto son las siguientes:
- Hacer seguimiento de los repuestos entrantes y salientes del concesionario.
- Localizar los repuestos disponibles cuando el concesionario no los tiene en el almacén.
- Manejar el cobro de los repuestos y asegurarse de que todos los repuestos sean cobrados de forma correcta en el taller de servicio y en el de latonería y pintura.
- Empacar y devolver al fabricante los repuestos cuando sea necesario y llevar los registros adecuados.
- Remitirse a los manuales de repuestos para identificar exactamente el repuesto indicado teniendo en cuenta la marca, el modelo y el año de los vehículos que están en el taller de servicio.
Requisitos del Puesto
El vendedor de repuestos debe tener conocimiento de sistema de inventarios y sistemas de vehículos tales como frenos, suspensión/dirección, parte eléctrica, motores, combustible, sistema de aires acondicionados y sistemas de calefacción.
Es importante que tenga la habilidad para trabajar con público y atender a varios clientes al mismo tiempo.
Es de igual importancia tener aptitudes organizacionales así como suficientes conocimientos de las partes de los automóviles y su asociación con el vehículo.
Las personas que trabajan en concesionarios de automóviles con frecuencia tienen horarios extendidos de trabajo, trabajan en las noches y fines de semana para lograr sus objetivos.
Educación Requerida
Se requiere tener un diploma de bachillerato o su equivalente. Seria de gran utilidad tener unas bases de administración y haber cursado clases de automóviles.
Carrera
Con experiencia en administración, un especialista en repuesto puede convertirse en gerente de repuestos.
Salario
Las ganancias anuales promedio de vendedor de repuestos son aproximadamente de $22.000 a $39.000. Estas varían de acuerdo a la experiencia; y la localización y tamaño del concesionario.
Beneficios
Beneficios adicionales varían de acuerdo al empleador, pero la mayoría de los concesionarios ofrecen seguro de salud, planes de retiro y otras opciones de beneficios para los empleados. Hable con su concesionario específico o con el gerente general acerca de los paquetes de beneficio que ofrecen.
Condiciones Físicas
La industria automotriz requiere gran esfuerzo físico. En ciertos puestos, los asignados tienen que pasar gran parte del tiempo de pie y levantar y alzar objetos pesados. Es de gran beneficio tener una excelente condición física.
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