Cajero
Definición del Puesto
El cajero recibe y desembolsa dinero dentro del concesionario y generalmente trabaja en el taller de servicio. Este puesto requiere el uso de scanners electrónicos, caja registradora o equipo relacionado. El cajero procesa las transacciones de las tarjetas de debito y crédito y confirma los cheques.
Como todos los puestos dentro del concesionario, se espera que el cajero tenga estándares éticos muy altos.
Funciones del Puesto
Las funciones del cajero son:
- Saludar amablemente a los clientes en la ventanilla de la caja, contestar las preguntas de los clientes y suministrar la información de procedimientos y políticas de la empresa.
- Digitar y grabar todas las transacciones.
- Contar el dinero en efectivo que se encuentra en la registradora al iniciar el turno para asegurarse que las cantidades de dinero estén correctas y que tenga suficiente menudo para dar vueltas, también deberá conciliar el dinero de la caja al final del turno.
- Establecer e identificar los precios de las partes o servicios y facturar cuentas usando calculadoras, cajas registradoras y/o computadoras.
- Expedir recibos, hacer devoluciones de dinero, créditos o dar vueltas a los clientes.
- Compilar y mantener informes y registros no monetarios.
- Asistir al taller de servicio con funciones administrativas.
Requisitos del Puesto
El cajero requiere experiencia en cajas registradoras. El cajero debe ser responsable y organizado y tener buenas aptitudes de comunicación.
Educación Requerida
Diploma de Bachillerato o equivalente. Cursos en matemáticas, negocios y computadores se tendrán en cuenta.
Carrera
El cajero puede ascender a una posición administrativa con la adecuada capacidad y la experiencia suficiente.
Salario
Las ganancias anuales de cajero son aproximadamente de $20.000 a $33.000. Estas varían de acuerdo a la experiencia; y la localización y tamaño del concesionario.
Beneficios
Beneficios adicionales varían de acuerdo al empleador, pero la mayoría de los concesionarios ofrecen seguro de salud, planes de retiro y otras opciones de beneficios para los empleados. Hable con su concesionario específico o con el gerente general acerca de los paquetes de beneficio que ofrecen.
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