Asistente Administrativo
Definición del Puesto
El asistente administrativo asiste al gerente general realizando funciones rutinarias administrativas y de oficina, tales como redactar la correspondencia, programar las citas, organizar y mantener los papeles y los archivos electrónicos y suministrar la información requerida por las personas que llamen.
Como todas las demás posiciones en el concesionario, los asistentes administrativos deben cumplir con todos los requerimientos de ética profesional.
Funciones del Puesto
Las funciones del asistente administrativo son:
- Saludar amablemente a los clientes y contestar sus preguntas; contestar los teléfonos y dar la información requerida a las personas que llaman, tomar mensajes y transferir las llamadas al personal indicado.
- Organizar conferencias, reuniones y reservaciones de viajes para el personal de la oficina.
- Abrir, leer, ordenar y distribuir la correspondencia entrante y otros materiales y preparar respuestas para las cartas habituales.
- Ordenar y mantener papeles y sistemas de archivos electrónicos para registros, correspondencia y otros materiales.
- Establecer procedimientos de trabajo y horarios.
- Ordenar y proveer suministros.
- Asistir al gerente general y el otro personal de la oficina en tareas adicionales asignadas.
Requisitos del Puesto
Un asistente administrativo debe tener destreza en computadores, destreza organizacional y destreza en comunicación verbal y escrita. También debe tener conocimientos en servicio al cliente y operación de sistemas de telecomunicaciones.
Educación Requerida
Diploma de Bachillerato o equivalente. Preferiblemente debe haber realizado cursos de matemáticas, negocios y computadoras.
Este puesto puede requerir entrenamiento profesional o relacionado con el trabajo o en algunos casos seria necesario un titulo técnico.
Carrera
Con el entrenamiento apropiado y liderazgo, los asistentes administrativos tendrán la oportunidad de ascender a gerente de oficina.
Salario
Las ganancias anuales de asistente administrativo son aproximadamente de $20.000 a $45.000. Estas varían de acuerdo a la experiencia, la localización y tamaño del concesionario.
Beneficios
Beneficios adicionales varían de acuerdo al empleador, pero la mayoría de los concesionarios ofrecen seguro de salud, planes de retiro y otras opciones de beneficios para los empleados. Hable con su concesionario específico o con el gerente general acerca de los paquetes de beneficio que ofrecen.
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